Respuestas claras para evaluar, comprar e implementar mejor.
Aquí reunimos las preguntas que más se repiten sobre equipos EcoFlow, garantía, instalación, pagos y operación con atención inicial en Mérida y Monterrey.
Mapa rápido de temas
Estos bloques solo resumen cuántas preguntas hay por categoría. Las respuestas completas aparecen abajo.
Preguntas y respuestas
Aquí sí está el contenido completo para consulta detallada.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana. Contamos con alianzas con transportistas confiables y te proporcionamos seguimiento en tiempo real de tu pedido.
¿Los equipos incluyen garantía?
Sí, todos los equipos EcoFlow incluyen garantía de fábrica (3-5 años según modelo). Además, en Luzora Energy gestionamos directamente cualquier incidencia con garantías, facilitando cambios físicos si es necesario.
¿Qué diferencia hay entre comprar con Luzora Energy y directamente en EcoFlow México?
En Luzora Energy recibes asesoramiento personalizado según tus necesidades reales, seguimiento directo, soporte en implementación y gestión física de garantías. No solo vendemos equipos, te acompañamos en todo el proceso.
¿Ofrecen financiamiento?
Sí, contamos con opciones de financiamiento a través de socios comerciales. Contáctanos para conocer las opciones disponibles y requisitos.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios mostrados están en dólares americanos antes de IVA. El precio final en pesos mexicanos se calcula aplicando el tipo de cambio del día y el IVA correspondiente.
¿Puedo probar el equipo antes de comprar?
¡Claro! Ofrecemos demostraciones en nuestro local en Mérida, Yucatán. También podemos coordinar demostraciones virtuales para clientes en otras ciudades.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos y resolvemos tu caso con contexto técnico y comercial, no con respuestas genéricas.